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Soustons – Landes
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Bougies Le Bocal Bougies artisanales – Fabriquées dans Les Landes – Cire végétale naturelle – Parfums de Grasse
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Foire aux questions
Pourquoi ma mèche de bougie à le bout noir ?
Ce petit champignon se forme parfois sur le bout de la mèche d’une bougie, il vous suffit de recouper votre mèche afin qu’il disparaisse et éviter les émissions de suie inutiles.
De quoi est composé ma bougie ?
Votre bougie est composée uniquement de cire végétale naturelle sans additifs et de parfums d’artisans parfumeurs de Grasse sans CMR (cancérigènes, mutagène et reprotoxiques), ni phtalates.
Pourquoi ma bougie creuse ?
Il y a quelques règles à connaître pour consumer correctement une bougie : Au premier allumage il faut toujours la laisser brûler 2h à 2h30 minimum jusqu’à ce qu’une piscine de cire se crée tout autour de votre mèche, mais ne pas dépasser 3h de combustion. Avant chaque allumage coupez votre mèche si elle fait plus de 1cm. Éloigner votre bougie des courants d’airs qui font vaciller la mèche et recentrez cette dernière si elle est désaxée.
Comment éteindre ma bougie ?
En plongeant la mèche dans la cire tout simplement ! Ou en refermant le couvercle dessus, vous éviterez ainsi les mauvaises odeurs et les éclaboussures.
Puis-je réutiliser le bocal de ma bougie ?
Oui tout à fait ! Avant cela plongez-le dans l’eau bouillante et nettoyez le au savon, après séchage vous pourrez l’utiliser.
Comment nettoyer mon brûle-parfum ?
Vous pouvez le nettoyer quand il est tiède avec un essuie-tout ou quand votre cire à refroidit placez-le au frigo 15 min, puis retirer la cire a l’aide d’un couteau très facilement.
Quels sont les délais de livraison?
Nos délais de livraison varient entre 5 et 8 jours ouvrés, nous travaillons uniquement avec Mondial relay et La Poste. Pour tout retard excédent 8 jours , n’hésitez pas à nous contacter.
Pourquoi ma bougie se consume vite ?
Si la mèche est trop grande alors votre bougie se consumera vite, recoupez votre mèche.
Pourquoi ma bougie sent peu ?
Certains parfums sont plus discret que d’autres, il existe sur nos produits un classement « puissant / modéré / discret » qui vous permet de savoir quelle sera l’intensité de votre parfum d’après vos besoins et votre sensibilité.
Quelle est la durée de combustion de ma bougie ?
Pour un bocal de 200gr: entre 35 et 50h, cela va dépendre de son environnement (température ambiante, exposition aux courants d’air, plusieurs allumages et temps de combustion, de la composition même du parfum ect…)
Comment nettoyer la cire de ma bougie ?
Notre cire étant végétale, vous pouvez tout simplement nettoyer la cire à l’eau chaude savonneuse.
Est ce qu’il y a de l’huile essentielle dans ma bougie ?
Absolument pas ! Dans votre bougie il y a seulement des parfums fabriqués par un artisan parfumeur à Grasse.
Qu’est ce qu’un fondant parfumé?
Le fondant parfumé est un morceau de cire avec ou sans paillettes, coloré ou non qui est parfumé aux parfums de Grasse. Il s’utilise uniquement dans un brûle-parfum avec une bougie chauffe plat. Un fondant est plus puissant et plus économique qu’une bougie, il peut parfumer plus intensément et de plus grande pièce. Vous pouvez les réutiliser environ 3 à 4 fois (parfois plus !)
Que faire si ma bougie arrive cassée ?
Si votre bougie arrive endommagée, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos de votre produit, nous vous rembourserons intégralement ou nous vous renvoyons le ,produit défectueux selon votre choix.
